ПОМОЩ! Точат пари от телефона

Ето защо е важно да се използват предплатени услуги .

Пиша по повод развитието при нас.

След злобните ми мейли и полученияа отговор, че номерът е включен в черния им списък и няма повече да бъде абониран, днес от Комисията за резулиране на съобщенията, към които подадохме електронна жалба, ни върнаха отговор. Прикачам файла, за да го видите. Препратили са жалбата ни до Комисията за защита на потребителите и силно се надявам да има санкции и да се преустанови тази практика. Ще правим пей пал, за да ни върнат парите.

Пишете, хора! Институциите няма как да знаят какво ви боли, а операторите грам не ги интересува, че абонатите им страдат /благодарение на тях/.

Поздрави и успех за всички!

на 17.06.2017 г. в 12:52, Н.Чапкънски написа:

на мен ми ги върнаха парите,след дълъг разговор с тях,даже ми дадоха 10 лева отгоре.

Здравейте, на кой номер се свързахте с тях или имейл, на който да им пиша

Търсете телефон за връзка от смс, който е пратен. Виждам поне два различни, които са написани тук в темата. Най-добре е да се изпрати мейл, защото остава черно на бяло какво сте искали от тях и дали е изпълнено. На мейлите отговарят и така имате кореспонденция, която да послужи като доказателство.

Още веднъж се обръщам с молба към вас да сигнализирате и комисията за регулиране на съобщенията. Така ще стане ясно, че това е масова практика, а не изолиран случай. Колкото повече сигнали се натрупат, толкова по-голям шанс има да ги издялкат не само със санкция по закона за защита на потребителите, но и в даден момент да се стигне до отнемане на разрешението да извършват подобна дейност. От там ще награбим и операторите, че допускат без абонатът е да е давал съгласие, да се вършат плащания чрез неговата мобилна сметка.

На предната страница имате съдържанието на моите жалби и отговорът от сайта. Може да ползвате като доказателство и писмото, което получихме от Комисията за регулиране на съобщенията, качих го тук, за да ви е в помощ при сигналите. Виждате, че от КРС ще препратят жалбата и в Комисията за защита на потребителите и рано или късно ще има резултат от тези наши сигнали.

Очевидно това е масова практика. Моят случай е аналогичен - "абонирала" съм се за някакъв сайт ...  - услугата се предоставя от MOBICO - тел. 023090060 не съществува. Писах на посочения имейл и ми отговориха: Услугата се подновява автоматично. За анулиране на абонамента изпратете STOP на тел. 14603 - това е безплатно. Но като разгледах горните мнения мисля, че не само няма да е безплатно, но и няма да анулирам абонамента. Все пак ще пиша отново с искане да ми прекратят абонамента.

По съвета на vesi_vas пуснах жалба в комисията за регулиране на съобщенията.

Ани Лазарова,ако ползваш безжичен интернет,от някой оператор за лаптоп,там с отварянето на интернета излиза оператора,че си свързана-потърси смс към оператора,и там ще намериш -Вие сте свързана с твоя точител на пари,от ляво има плик,кликни върху него и там им изпрати това стопедикво си,като изпратиш твоя номер към точителя ти на парите,и веднага ще получиш обратен смс,че си отписана

STOP MOBICO

Идентичен казус и при мен. Получен смс от номер 14703 - че съм абониран за услугата Boomobi (www.boomobi.com). Ще Ви спестя сарказма. Свързах се с посочения тел. за информация 02/4917071 и оттам ми обясниха, че съм се абонирал, вероятно натискайки някой рекламен банер. След разговора по телефона ме увериха, че ще спрат абонамента ми и получих смс, че абонаментът е прекратен. Изисках e-mail  на когото да пиша, за да получа повече информация относно начина на регистрация, както и данни за моето абониране (вкл. дата, час и ip адрес) [email protected].Писах им дали ще ме таксуват, затова че уж съм ползвал услугата им - очаквам техния отговор. В случая компанията е уж регистрирана в Испания - ACCA Activities, S.L. - Paseo de la Castellana 141, Edif. Cuzco IV, 28046, Madrid. Макар че мобилния телефон доскоро е бил регистриран към Ен ти ейч медия България ( съгл. публикувано съобщение от още един "изгорял" гражданин.). Интересното е че, услугата абонамент се предлага само от 2 оператора Мтел и Теленор. Има ли хора, които ползват услугите на Теленор и да са били абонирани неправомерно?

Хора, имам предложение - да се обединим в една обща жалба. Най-малкото се надявам, че Мтел като видят обема на предполагаеми измами извършени върху техни потребители, ще преразгледат отношенията си с компанията.  Пишете на лична, за да се обединим под една обща жалба към Мтел, КЗП и КРС.

Здравейте,

същата ситуация се получи и при мен със смс от 14703. Четейки този форум вече подах жалби и в двете комисисии КЗП и КРС. Аз съм абонат на Теленор. Разправях се с тях много време, но за съжаление без особен ресултат. Така или иначе нямам намериение да се откажа, смятам да оспоря фактурата, където са ми начислили въпросната сума от 6, 01 лв с ДДС. Много съм бясна че ни използват за да печелят на наш гръб. Готова съм да се обединим за обща жалба или каквото друго е необходимо, за да се спре това безобрезие...

Те със сигурност са добре разработена схема - майла е [email protected], но сайтовете са различни, с различни адреси в различни държави. Имат си кол център, където едно учтиво момче ми заяви, че съм била кликнала да се абонирам през телефона си, което със сигурност не се е случвало.

Силно подозирам, че схемата работи супер и все повече хора ще са потърпевши, ако не се направи нещо по въпроса.

Пишете да дискутираме.

Иии ето го отговора, който получих от тях, явно стандартен за всички, осмелили се да се оплачат.

Здравейте,

Аз също бях обект на тази измама.Това което аз направих е следното:

Обадих се на телефон 024917071 ,от там ми казаха да напиша е-мейл.В рамките на същия ден ми отговориха много любезно,че ще ми възстановят парите по банков път.И,че повече няма да получавам съобщения.След няколко напомнящи е-мейла ми бяха възстановени парите.Аз лично подадох жалба до  мобилния оператор и до КЗП .От Теленор  още чакам отговор,но от КЗП се свързаха с мен и искаха среща да им покажа цялата кореспонденция и смс-и.Казаха ,че ще вземат мерки.До няколко дни ще имам повече инфо.

Моят съвет е всеки "ужилен"да пуска жалби...

При мен днес измамниците ми преведоха парите през пай пал.

Пуснах жалба и в Теленор и чакам отговор от тях, както и от КЗП и КРС. Все още чакам отговори, като даже дадох на Теленор IP адреса, от който измамниците твърдят, че съм направила абонамента... Горния пост ми дава надежда, че може и да има полза от всичките тези усилия...

В Теленор почнаха да ме лъжат, че било вирус, ама аз казах, че не ме интересува, защото не не са си защитили мрежата. Ще видим какъв ще е резултата от разправията ми с тях. Също да ви кажа, че имате право да оспорите фактурата в часта с тези 6 лв. 

@ sergenubrete: Надявам се да ни кажеш какви са резултатите от КЗП, аз също ще пиша, ако има нещо ново.

Здравейте,

някой има ли "опит" с http://www.horolbg.com/? Няма телефон за връзка само мейл.

на 18.09.2017 г. в 17:17, V.G. написа:

Здравейте,

някой има ли "опит" с http://www.horolbg.com/? Няма телефон за връзка само мейл.

Моят опит е в разменени мейли, дано е от помощ.

Проведох кореспонденция по мейл. Обясниха ми, че ако не се изпрати SMS абонаментът се продължава автоматично, без уведомяване. SMS-ът не се таксува. При разпечатка на фактурата ми беше начислен абонамент 7.01 лв. с ДДС и 1 SMS за 0.17 лв., който изпратих на номер 14603 с текст STOP 157. При мен нещата се случиха 10-ина дни преди засичане на фактурата. Сега очаквам засичането на новата фактура - 20-21 септември, за да видя, дали има някакви нежелани начисления, но не съм получила съобщение от оператора за покупка, както първия път. Ако мога да помогна с друго, не се колебайте да попитате. Копирам разменените мейли:

Support Team (MOBICO) Aug 15, 08:19 UTC Hello,  1 Yes, your subscription will be automatically extended unless you stopped it.  2 If you wish to cancel your subscription, send STOP 157 to 14603 (Mtel) / to 19207 for Telenor / to 10237 for Vivacom. It's free.  Best regards, team MOBICO

any kostadinova Aug 15, 07:37 UTC Hello and please answer,I have made a unconscious subscription, clicked twice in a sponsored ad.I'm interested in two things:1. The message says that the subscription is valid for 7 days - will it be automatically extended?2. What is the price of SMS to number 14603 if I choose to terminate it with STOP text?

мила Ани,онзи ден имах твоя проблем със същата фирма.Вероятно имаш безжичен интернет с флашка,и оттам те следят къде влизаш и от какво се интересуваш.Ако имаш безжичен интернет,при отварянето на началната страница към Теленор,Мтел или Виваком,някъде трябва да ти излезе смс-и там ти е пратен смс-а с закачането ти към хорол.бг,щракаш върху плика и изпращаш обратен смс- към 14603,със СТОП ХОРОЛ.БГ на латиница и трябва веднага да ти пратят обратен смс че си отписана,иначе ако го пратиш от телефона ще ти пишат че нямаш никакъв абонамент,тъй като той ти е от картата на безжичния интернет.иначе трябва да вадиш картатата,да я вкарваш в телефон и от там да пращаш смс.Успех с борбата!!!! Зашиват те без да те питат дали искаш,просто ти вземат  малко пари

Относно абонамента в horrolbg.com - след изпращането на есемес със СТОП ..., абонаментът ми е прекратен. Получих фактура от Мтел и вече нямам допълнителни начисления. Също искам да споделя, че ме потърсиха от Комисията по съобщенията или както там се казваше, разпитахаме подробно и мисля, че се обсъждат вариант да се регулират такива услуги - да няма автоматичен абонамент при два клика, а първо да излиза съобщение с предупреждение за абонамента. Поне нашия разговор беше в тази посока.

Успех на всички, които имат този проблем!

Мен току-що ме опариха. 

Uspeshno zaplatihte 6.01 lv. S DDS za uslugata http://whoami.mobico.club . Abonamenta e aktiven za 7 dni. Ako zhelaete da prekratite abonamenta izpratete STOP 165 na 19207.

Все още не съм звъняла на Теленор. Пратих имейл на посочения адрес, но имам дълбоки съмнения, че ще ми отговорят. Не ми е дори за 6те лева. Искам да ми прекратят абонамента.

добре де откъде ви имат номерата тези сайтове

като ми иска някой сайт телефон при регистрация пиша нещо от сорта на 088 1234567

преди 13 часа, para5tralala написа:

Мен току-що ме опариха. 

Uspeshno zaplatihte 6.01 lv. S DDS za uslugata http://whoami.mobico.club . Abonamenta e aktiven za 7 dni. Ako zhelaete da prekratite abonamenta izpratete STOP 165 na 19207.

Все още не съм звъняла на Теленор. Пратих имейл на посочения адрес, но имам дълбоки съмнения, че ще ми отговорят. Не ми е дори за 6те лева. Искам да ми прекратят абонамента.

имаш ли безжичен интернет към лаптоп от Теленор? Защото оттам норвежците следят къде влизащ,и те закачват към твоя интерес платено!?Ако имаш интернет за лаптоп-като включиш лаптопа,най напред ти отваря сайта на Теленор,и там горе има sms- кликваш на смс-и ти се отваря там,и си намираш смс-а с зарибяването,има плик,кликаш върху него и пишеш отговор STOP 165,но горе номера от който получаваш е 1920,така  че трябва да прибавиш една 7,и като го пратиш веднага трябва да получиш обратен смс за отписването.Ако го пратиш от телефон,ще получиш обратен че нямаш такава услуга,защото тя е  към  СИМ-картата на Интернета

преди 1 час, Без умствен капацитет написа:

добре де откъде ви имат номерата тези сайтове

като ми иска някой сайт телефон при регистрация пиша нещо от сорта на 088 1234567

това ти е подарък от твоя мобилен оператор,щото те плащат парите към платените сайтове,като си одържат процент,а кой друг освен Мтел,Теленор и Воваком могат да ти знаят телефона,но това става чрез безжичен интернет за лаптоп,по телефона не може,ще ги хванеш!?

И аз се опарих s mobico alabala, цъкнах на добре скрит линк и изненада Както и да го въртят операторите в тази измама са съучастници, не може да имаш 50 оплаквания срещу твой партньор и да продължаваш да работиш с него. Моята жалба ще е срещу ментел. Не ме интерсува кой предоставя тази "услуга" и къде е регистиран, фактурата ми идва от ментел, ако искам да се откажа от диема спорт не пиша "стоп" на Домусчиев. 

Във фейсбук във DevBg групата писаха бая опарени от решаване на някакви тестове и бутон виж резултатите и както го кликнеш директно си абониран вече без второ потвърждение ... Затова най-добре фейсбук през браузъра така или иначе аппа точи яко батерия  (въпреки че ми е странно, баш през аппа да е, но повечето така казват че е станало)

Преди малко и мен ме опариха... От линк във фейсбук се оказа че съм се абонирала за whaomi.mobico.club... Пише че абонамента е активен за 7 дни и ако желая да го прекратя, да изпратя "STOP 1". СМС-а е изпратен от 1023. Изпратих смс-а на този номер и получих съобщение "Nyamate aktivni abonamenti".
Към Виваком съм. Звънях на оператор и ми казаха че не могат да ми помогнат и да проверя в интернет каква е процедурата за прекратяване на абонамента. Също така ми казаха да следвам указанията в смс и да запазя кореспонденцията.
Въпросният "абонамент" беше направен след кликването на линка през телефона. Нямам безжичен интернет за лаптоп.

Изпратих смс и на 10237 с текст "STOP 165" и получих следния отговор: "Vie uspeshno prekratihte abonamenta si za uslugata \"Who am I\". Ako zhelaete da q aktivirate otnovo, molya zaplatete na: http://whoami.mobico.club".
Може ли, който е имал разправии с тях, да ми даде техен мейл за връзка, за да им поискам потвърждение за прекратяване?

[email protected] е за http://whaomi.mobico.club 

на 10/4/2017 в 9:03, Dimitar Markov написа:

[email protected] е за http://whaomi.mobico.club 

Много благодаря! 

Здравейте!

Има ли развитие по казуса http://whoami.mobico.club ?

Мен също  http://whoami.mobico.club  ме опариха, и то продължително....Недоумявам как може да съм абонирана за нещо,без аз самата да поискам това!