Публикувана: 18 окт. 2010, 16:30 ч.
Последно мнение: 26 апр. 2024, 18:03 ч.

Източена дебитна карта!!!

71 952
280
1

1
...
10
11
12
...
19
Всички

# 150 20 окт. 2012, 17:56 ч.

Мнения: 4 892

Цитат на: Не се сърди, човече в сб, 20 окт 2012, 17:51

Цитат на: Гита Ог в сб, 20 окт 2012, 15:53

Сега се размислих и се зачудих. Как става плащането през моята сметка? С карта на чуждо име, закачена към моята сметка, или с карта на мое име? Защото, ако е с карта на мое име, нали магазините са задължени да искат ЛК (нищо, че много народ мърмори)? Като е плащано през ПОС би трябвало лесно да се докаже дали имам общо с трансакцията. По подписа на бележката от терминала. Нали така?

Точно с това за подписа оспорихме и ни върнаха парите.

Ние пък сме имали друг случай, точно заради подпис на бележката оспорването се оказа невъзможно тъй като търговецът съвестно си е идентифицирал клиента по ЛК и е поискал подпис, но картата е била скимирана и пластиката направена с чужди имена.

# 151 20 окт. 2012, 18:01 ч.

Мнения: 46 673

А подписът? Не могат да го имитират, т.е. могат, но след като се "разчете" от специалист се вижда, че е фалшив newsm78

# 152 20 окт. 2012, 18:06 ч.

Мнения: 4 892

Цитат на: Не се сърди, човече в сб, 20 окт 2012, 18:01

Образно - копирани са данните на Гошо Димитров и се прави пластика с данните му, от лентата, но на името на Иван Петров. Отива Иван Петров, плаща си, показва си ЛК на Иван Петров, подписва си се и си тръгва. Той не подправя никакъв подпис.
Търговецът е изряден, все пак те също трябва да са защитени до някакво степен, не са разследващи органи и съответно не носят отговорност да възстановяват суми, ако са спазили процедурата.
Ясно е, че се касае за престъпление, но редът тогава е друг.

Но има вече камери и ние сме имали случай на разкрито престъпление.

# 153 20 окт. 2012, 18:15 ч.

Мнения: 46 673

Не разбрах Embarassed

Парите са собственост на Гошо Димитров.
Подписът - на Иван Петров.
Така ли?

# 154 20 окт. 2012, 18:22 ч.

Мнения: 4 892

Цитат на: Не се сърди, човече в сб, 20 окт 2012, 18:15

Не разбрах Embarassed

Парите са собственост на Гошо Димитров.
Подписът - на Иван Петров.
Така ли?

Да. На теб ако ти дойде клиент в магазина и си покаже кредитната карта, на която пише Иван Петров, ти ше му поискаш ЛК. Показва ти я - на Иван Петров, подписва се на бележката, както е по ЛК и си тръгва. Ти, като търговец, си си спазила процедурата и не ти е работа да знаеш дали пластиката на Иван не е с данните на Пешо в/у магнитната лента.

Абе, вижте сега, пазете си данните, крийте си ПИНовете, сменяйте ги по-често, не се сърдете на банките ако внезапно ви блокират картата, понякога се налага и......малко късмет Wink

Иначе под дюшека трябва да държим, ама и там не е сигурно. Grinning

# 155 20 окт. 2012, 18:25 ч.

Мнения: 46 673

Цитат на: NinoTino в сб, 20 окт 2012, 18:22

Точно това имам предвид за подписа.
Гошо Димитров казва - липсват ми пари и това не е моят подпис. Специалист прави проверка, установява, че наистина е така, защото всичко може да се имитира, но не и почерк, и се възстановяват парите на Гошо Димитров.

# 156 20 окт. 2012, 18:31 ч.

Мнения: 4 892

Цитат на: Не се сърди, човече в сб, 20 окт 2012, 18:25

Цитат на: NinoTino в сб, 20 окт 2012, 18:22

Абе не е точно така Simple Smile

От кого се възстановяват. Аз ако съм търговец, никога няма искам да възстановя. Особено ако е ползван ПИН.
Виж на бележката какво излиза, номер на карта, част от номер и това е. Няма име, няма нищо. При търговеца няма такава информация. Тя се намира в банката.
VISA отказаха при такъв казус.

Вие сте имали късмет. Или има разлика в случаите, която не мога да уловя.

# 157 20 окт. 2012, 19:01 ч.

Мнения: 2 018

а как си криете ПИН-овете в магазина.. там може и с камерите да те снимат когато го вкарваш.

# 158 20 окт. 2012, 19:26 ч.

Мнения: 46 673

Цитат на: NinoTino в сб, 20 окт 2012, 18:31

Абе не е точно така Simple Smile

От кого се възстановяват...
VISA отказаха при такъв казус.

И нашата беше VISA, към ОББ. Банката ни ги възстанови, после как се оправят с магазина, нямам идея, но и не ме интересува.

Цитат на: NinoTino в сб, 20 окт 2012, 18:31

Виж на бележката какво излиза, номер на карта, част от номер и това е. Няма име, няма нищо. При търговеца няма такава информация. Тя се намира в банката.

Има си име. На всичките ни бележки има името (на лицето, на което е издадена картата). Ето за VISA (над палеца ми), на Мastercard също проверих и пак го има на всички бележки.
Не знам защо при вас не излиза Rolling Eyes

Цитат на: Бо_ в сб, 20 окт 2012, 19:01

а как си криете ПИН-овете в магазина.. там може и с камерите да те снимат когато го вкарваш.

Слагам си другата ръка над тази, с която въвеждам.

# 159 20 окт. 2012, 20:01 ч.

Мнения: 4 892

Не се сърди, човече Peace

Непременно ще проверя случая, ако още пазим документи. Заинтригувах се.
Категорично не беше оспорена трансакцията тогава и клиента не бе обезщетен.
Трансакцията беше в чужбина и ми е интересно, ще си погледна. Възможно е да има разлика.
Аз от още нещо се заинтригувах, ако картата е скимирана и е на чуждо лице пластиката, би следвало на бележката, ако се четат данни от лентата да излиза името на лицето, чиито данни са гепени. В такъв случай подписа е от значение. Ама за съжаление или за щастие по-точно Mr. Green

не съм запозната с детайлите от гледна точка на злоупотребяващите.

Гита Ог, искай всичко и с търговците да се свържат, ако не е по интернет, а е на ПОС в магазин и бележките да се прегледат.

# 160 20 окт. 2012, 20:11 ч.

Ланкър, планините Овнерог
Мнения: 10 392

Това имах и аз предвид в предишен пост - ако е плащано в магазин, най-малкото по бележката с подписа може да се свери. Търговецът е длъжен да пази бележките. Но след като видях, че и м/убанков превод се води "плащане на пос", може и да не е в магазин, т.е. може и да е във виртуален магазин.

# 161 20 окт. 2012, 20:11 ч.

София
Мнения: 8 048

Гита, имахме аналогичен случай с дебитна карта в края на декември 2011. В края на април 2012 ни върнаха парите от банката, но стана "со кротце, со благо и т.н...". Като за начало писмено се оспорват транзакциите, пише се молба, попълват се формуляри, ако банката има собствени формуляри. Задължително всичко писмено и си искайте входящ номер. След това евентуално се пуска жалба до полицията и се предоставя копие и на банката.
Съветвам те да се запознаеш със Закона за платежните услуги и платежните системи, чл. 56 и 57.
Картата трябва да се блокира и да се преиздаде пластиката, защото вече е компрометирана. Ако ви кажат, че е достатъчно да се смени ПИН-а, не се връзвайте.

# 162 20 окт. 2012, 20:26 ч.

Ланкър, планините Овнерог
Мнения: 10 392

Цитат на: милинка в сб, 20 окт 2012, 20:11

.........
Съветвам те да се запознаеш със Закона за платежните услуги и платежните системи, чл. 56 и 57.
...........

Доколкото схванах, банката трябва да докаже, че аз съм похарчила парите, а не аз на нея, че не съм.

# 163 20 окт. 2012, 20:52 ч.

София
Мнения: 8 048

Накратко казано, да. Плюс това банката е длъжна в рамките на 21 дни да възстанови липсите, след като е надлежно уведомена за неправомерна транзакция, а след това да доказва, че сте вие или да си търси парите от този, който е хакнал платежния инструмент.
За изпълнението на този закон отговаря БНБ, тоест Банков надзор на БНБ следи прилагането на закона от страна на банките, а ти можеш да си търсиш правата и чрез Комисия по платежни спорове към КЗП.
Допълвам: също можеш да поискаш информация за местонахождението на ПОС-устройствата, чрез които са извършвани транзакциите. В нашия случай беше направено чрез 4 транзакции на АТМ, който се намираше на друг континент (това се определи по индекса на АТМ-а).

Последна редакция: сб, 20 окт 2012, 20:59 от милинка

# 164 22 окт. 2012, 10:01 ч.

Ланкър, планините Овнерог
Мнения: 10 392

Здравейте,
Ходих до банката и установих за тях, че имат най-объркващата справка на света, отделно, че не могат да ми изкарат от кой банкомат примерно съм теглила. Срам, не срам ще си призная - успяха да ме убедят, че никой не ми е пипал парите. Два дена по ред се опитвах да смятам реалните разходи, но така и не успях да преценя дали и колко ми липсват (за едно плащане в справката има сума ти редове - един път усвояване на овърдафт, един път разход, един път такса, един път разход+такса.....). Един път е написано самия разход, на втори ред е таксата им, на трети е общата сума. Т.е. за 29.09 (за когато мислех, че е пипано) правих няколко плащания през е-рау. На справката имам отделните плащания, отделните такси. Отделно от това има обща сума на плащанията, обща сума на таксите, и пак да отделен ред има общата сума на плащания+такси. Всичко изглежда като отделно нещо. Т.е. прост човек, незавършил финанси (или поне неработещ в тяхната банка) вижда нещата като отделни разходи. Попитах дали могат да видят къде съм теглила, от кой банкомат, не виждат такива подробности. Отделно, че шматката на телефона за обсл. на клиенти рече, че тогава съм плащала през ПОС нейде, т.е. и тя разбира, колкото мен. И аз като пълен глупак, с подвита опашка си тръгнах.

Извинявайте за истерията ми, много ме е срам . Поне попрочетох закони

Препоръчани теми

Изтеглени пари от банкова сметка

Мъж, жена или мечка?

Преиздаване на дебитна карта банка ДСК

Блокирана дебитна карта

Причина:

Причина: