Публикувана: 14 дек. 2010, 23:51 ч.
Последно мнение: 24 ян. 2011, 10:15 ч.

D H L

57 496
738
2

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да проследя пратката си, ако не я виждам в системата на DHL?
Какво означава съобщението, че пратката е задържана в офис до поискване от клиента?
Как мога да разбера дали пратката ми е в пощата, ако не я виждам в системата на DHL?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да проследя пратката си, ако не я виждам в системата на DHL?
  
  Ако пратката ви не се показва в системата на DHL, свържете се с тях за допълнителна информация. Освен това проверете пощенския си клон, тъй като някои пратки се доставят чрез пощата вместо чрез куриерските услуги на DHL.
- Какво означава съобщението, че пратката е задържана в офис до поискване от клиента?
  
  Това съобщение показва, че пратката е на сигурно място в офис на куриерската служба и ще остане там, докато клиентът не я поиска. За да получите доставката си, свържете се с куриерската фирма или посетете офиса лично и поискайте пратката.
- Как мога да разбера дали пратката ми е в пощата, ако не я виждам в системата на DHL?
  
  За да разберете дали пратката ви е в пощата, можете да се свържете с вашия местен клон за информация. Някои пратки, които не се виждат в системата на DHL, се доставят чрез пощата; следователно е добра идея да проверите и там.
- Как мога да разбера дали пратката ми, която е изпратена с DHL, наистина е моята, тъй като никъде не виждам адрес или име на получателя?
- Как мога да проследя пратка с DHL?

# 660 21 ян. 2011, 21:59 ч.

Пловдив
Мнения: 749

Цитат на: _MEGI_ в пт, 21 яну 2011, 17:56

В проследяването показа че пратката ми е в София и последно да се свържа с тях за уточняване на адреса а аз съм от Пловдив.По всяко време ли мога да им се обадя?За пръв път ми е и не съм много на ясно как да процедирам.

На мен всеки път при проследяването ми излиза София, но си получавм пратката в Пловдив.
Но ако адреса ти е неточен задължително трябва да се обадиш, защото пратката ще ти седи там. Обади се в понеделник сутринтта, дай точен адрес и я чакай. Ако си на работа може да дадеш и адрес там. Телефона го има на първата страница.

# 661 21 ян. 2011, 23:25 ч.

Пловдив
Мнения: 1 168

Мерси много bouquet

# 662 22 ян. 2011, 07:15 ч.

Балчи-Варна
Мнения: 419

уж вчера беше дадена на куриер и пишеше че е в Лил-сега излиза че снощи е тръгнала от Айндховен.Изглежда не си обновяват редовно сайта.Както и да е.И имам отказ за 1 евро някаква блуза,но важното е че чаршафите-8бр.идват.

# 663 22 ян. 2011, 07:43 ч.

Мнения: 156

Добро утро,момичета!Немога да разбера защо поръчката ми пише че е за София а пък тя е за Каэанлък направена на 12.01 следобяд.От 12.01 направена сутринта я получих вчера и тя беше за Казанлък и така си пише и в проследяването.Дали другия колет стои сега в София или въобще не е трагнал от Франция незнам!Ето какво излиза в сайта на ДХЛ

Current status for 7140433661... Help
Shipment data received.
Tracking history... Help
Date and time Status Location Service Area
1/17/2011 3:36 pm Shipment Details Received.
From To
Shipment information
Lille, France
Sofia, Bulgaria
Ship date: 1/17/2011
Pieces: 1
Total weight: 1.5 lbs Note on weight

# 664 22 ян. 2011, 08:54 ч.

София
Мнения: 607

REM в българският сайт на DHL пише че пратката ти е предадена на куриер в Лил за София ,но всички които са от други градове казват ,че на всички така пише.
Не се притеснявай ако искаш се обади на DHL и ги попитай ,понякога не си обновяват информацията и както е в Лил може да се озове в Казанлък. Peace

# 665 22 ян. 2011, 09:00 ч.

Мнения: 720

И моята поръчка стоя 4 дни в Лил, и изведнъж се телепортира директно в СФ. newsm78

Вчера следобяда ми звъннаха от офиса на ДХЛ, да ми кажат, че днес не могат да ми доставят пратката, ако съм можела аз да отида. Пък аз живея в градче на 10 км. от техният офис, с две малки деца, трудно ми беше да направя организация (баби, кола) за следващите два часа от работното им време. Та разбрахме се за понеделник. Сега виждам, че в графата за проследяване на поръчката са вписали, че не са ме намерили на адрес. Shocked

В понеделник смятам да ги насмета, дано ме запомнят да не се правят на 6 без 10. Crossing Arms

При вас доставят ли ви поръчките на адрес или вие ходите да си ги взимате?

# 666 22 ян. 2011, 09:03 ч.

Мнения: 337

Момичета, възможно ли е поръчка от 15.01 още да не се появява в сайта на DHL?
Това значи ли, че е пусната по пощата?
Имам втори ред в суивито от 3-4 дни...

Colis nº 20110195920311

Не мога да го намеря никъде Confused

# 667 22 ян. 2011, 09:18 ч.

Испания
Мнения: 206

При мен на всички пратки в Бг сайта стои София,но в американския сайт ,където ги проверявам по № колис-същите пратки ,най-долу -на шипмент детайлс си пише Добрич!
Shipment details...      Help
From

To

Shipment information
Wattrelos, France

Dobrich, Bulgaria

Ship date: 1/19/2011
Pieces: 1
Досега съм нямала проблем,само една от 06,01 дошла по пощата ,една от 14,01 също я няма,другите от 17 нататък ,но мисля че е рано още и си ги чакам,все ще дойдат Peace

# 668 22 ян. 2011, 09:30 ч.

Сандански
Мнения: 162

Цитат на: secret в сб, 22 яну 2011, 09:03

И мойта е така от 4 дни имам втори ред, но я няма в DHL...също е от 15.01. newsm78

# 669 22 ян. 2011, 09:52 ч.

Перник
Мнения: 396

Може ли някой да ми каже, къде да гледам за този втори ред Praynig

А иначе поръчката ми е от 15.01. и с никакъв номер не я намирам. Махах цифри.... и пак нищо.
Colis nº 20110195923370
Възможно ли е да дойде по пощата?

# 670 22 ян. 2011, 11:34 ч.

Мнения: 16

Цитат на: didipp в сб, 22 яну 2011, 09:30

Цитат на: secret в сб, 22 яну 2011, 09:03

И мойта е така от 4 дни имам втори ред, но я няма в DHL...също е от 15.01. newsm78

И аз в отбора. Моята също е от 15.01. четвърти ден е с втори ред и в сайта на DHL не излиза нищо.

# 671 22 ян. 2011, 11:46 ч.

София
Мнения: 57

момичета стига сте се шашкали една друга ooooh!

Ми те вчера изпращаха пратки от 13.1 (пише го в постовете по-горе)! Изчакайте да ви пратят мей с тракинг номер по мейла, няколко часа след това в DHL ще има инфо за пратките ви !

Последна редакция: сб, 22 яну 2011, 11:56 от @nni