Публикувана: 19 септ. 2023, 21:34 ч.
Последно мнение: 22 юни 2024, 11:26 ч.

Магазин Sinsay - тема 8

73 558
772
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да анулирам поръчка, която не ми позволява да продължа, след като въведа номера на банковата си сметка?
Колко време отнема обработката на поръчка от Синсей?
Каква е процедурата за връщане на поръчка в магазин?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да анулирам поръчка, която не ми позволява да продължа, след като въведа номера на банковата си сметка?
  
  Можете да анулирате поръчката в магазина или чрез куриер. Ако изберете връщане в магазин, трябва да предоставите номера на поръчката; връщането чрез куриер изисква изчакване на куриера на посочената от вас дата.
- Колко време отнема обработката на поръчка от Синсей?
  
  Времето за обработка на поръчка от Синсей обикновено е до седмица, но може да варира. Поръчките се обработват и изпращат възможно най-бързо, но е възможно да отнеме повече време по време на празнични периоди.
- Каква е процедурата за връщане на поръчка в магазин?
  
  Процедурата за връщане на поръчка в магазин обикновено включва попълване на формуляр за връщане в профила на клиента на съответния онлайн магазин. След това клиентът може да върне артикулите в магазина, като предостави номера на поръчката. Важно е да се спазват указанията на магазина за връщане, включително срокове и условия.
- Какво е приложението Sinsay и как да разрешите проблема с актуализацията му?
- Защо ми начисляват доставка, не са ли по-евтини нещата в магазина?

# 615 1 юни 2024, 08:57 ч.

Мнения: 3 300

При мен върнаха последно пари във вторник - до стотинка. Може да зависи от банката ви

# 616 1 юни 2024, 09:01 ч.

Мнения: 15 360

В сряда Спиди ми взеха едно връщане към Синсей, вчера получих мейл, че парите са наредени и да ги чакам до 3 работни дни. Предполагам понеделник ще ги получа.

# 617 1 юни 2024, 09:03 ч.

Мнения: 2 810

Върната е точната сума и после има удържани 15 стотинки .
Не е проблем , но преди не беше така.
Към ДСК съм и май се коментираше тук нещо такова.
Сега видях по- обстойно- такса получаване по карта е.
Много съм доволна от поръчката и пак съм набелязала доста неща, та таксата няма да ме спре.😂

# 618 1 юни 2024, 09:41 ч.

Мнения: 3 012

Не ги похвалвам. На 09.05. ми пратиха чужда поръчка (явно са разменили моята с тази, която получих). Няколко пъти им писах, идваха автоматично преведени отговори, които дори не знам дали са писани от човек, и които изобщо не отговаряха на въпроса ми. Заявих връщане, на 14/05 куриер взе пратката и оттогава нищо. Връщането стои на стаус "нов", още 2 пъти писах и получих отговор "не правим замяна" (а аз питам друго), накрая писах "Кога ще ми пратите парите?" и изведнъж спрях да получавам отговори. Сумата не е голяма, но въпросът е принципен и очевидно нямат ресурс да управляват проблеми.

# 619 1 юни 2024, 17:00 ч.

София
Мнения: 3 904

Цитат на: Нарцùса в сб, 01 юни 2024, 08:28

При поръчка с наложен платеж е нужно, ако е първа поръчка. После не искат сметка, вече я имат.

На мен ми я искат всеки път.

# 620 1 юни 2024, 17:56 ч.

Мнения: 15 360

Странно, на мен не ми е. Връщала съм и в магазин, и със Спиди, дадох сметката веднъж и после нищо не са ми търсили.

# 621 1 юни 2024, 19:33 ч.

Плевен
Мнения: 731

А онлайн поръчка как се връща в магазина? Просто нося артикула ли?

# 622 1 юни 2024, 19:44 ч.

Мнения: 15 360

Нося артикула и показвам поръчката на телефона ми, те маркират баркода от етикета и казват да си чакам сумата.

# 623 2 юни 2024, 02:30 ч.

Мнения: 836

Цитат на: РРР в сб, 01 юни 2024, 07:43

Цитат на: Anichka 89 в сб, 01 юни 2024, 00:19

Сметка не е нужно да посочвате, възстановяват по тази, от която е платено

Нужно е, особено ако доставката е с наложен платеж.

На мен досега не ми е давало опция за наложен платеж при онлайн поръчка.

# 624 2 юни 2024, 07:20 ч.

Мнения: 3 243

И предния път и вчера поръчах с наложен.

# 625 2 юни 2024, 09:20 ч.

Пеликания
Мнения: 2 504

До магазин само се плаща предварително.

# 626 2 юни 2024, 10:43 ч.

INFJ
Мнения: 9 844

Откакто съществува магазина си има опция за наложен платеж. Единствено доставката до магазин се заплаща предварително.

# 627 2 юни 2024, 10:50 ч.

Мнения: 37 059

И аз винаги поръчвам с НП. Дори сега, като имаме магазин в града, през сайта излиза малко по-изгодно. Дори като добавя таксата (но при безплатна доставка), с малката отстъпка от кода излиза с около 3 лв по-евтино, отколкото ако бях взела нещата от магазин.
Знам, че не е нищо, обаче на мен офисът на Спиди ми е по-близо от магазина на колелото, а исамо едно от нещата беше за обличане, така че не е била рискова поръчка.

# 628 2 юни 2024, 11:20 ч.

Мнения: 2 810

Плащането с карта освен , че спестява два лева, отменя и въвеждането после на банкова сметка.
За мен е удобство .

# 629 2 юни 2024, 11:24 ч.

Мнения: 37 059

Обаче не можеш да си зарежеш поръчката. Както направих с последната си поръчка от Уайкики - само се обадих до офиса и им казах, че не я искам. Човекът само каза "добре".

Препоръчани теми

Магазини Sinsay - тема 9

95
На пазар

Пазаруване от about you - тема 30

112
На пазар

Ежедневните ни кулинарни вдъхновения - снимки и коментари - 58

Интериорен и екстериорен дизайн по аматьорски - тема 85

762
Нашият дом

Причина:

Причина: