Доставката е безплатна за покупки над 80 лв., а под тази сума е 7.90лв. Освен със Speedy, доставят и с Econt. Цената за доставка до Офиси на Еконт е 5.99 лв. За всяка поръчка с наложен платеж се заплаща такса от 1,99 лв., в допълнение към таксата за доставка, дори и при акции с Безплатна доставка. Тази допълнителна такса за доставка не подлежи на възстановяване. Често се пускат акции с безплатна доставка, споделяме ги тук - в темата.
Как да върна продукт?
Продуктите са ваша отговорност, докато не бъдат доставени в склада на LC Waikiki, моля, уверете се, че са правилно опаковани и не могат да бъдат повредени при транспортиране.
Всички върнати продукти ще бъдат проверени при доставка в склада на LC Waikiki. Ако не попада в условията за връщане (липсва фактура, продукти са повредени или износени и т.н.), имаме право да откажем връщането и да не обработим възстановяването на сумата за продуктите.
Считано от 10.08.2023 г., за поръчки, чийто метод е Доставка до дома, се прилага такса за връщане от 5.99 лв.
Можете да направите връщане в зависимост от избрания начин на доставка.
- ако за начин на доставка сте избрали офиси на Еконт, връщането можете да направите само в офис на Еконт.
- ако сте избрали начин на доставка - доставка до дома - можете да заявите връщане само като се обадите на куриера на вашия адрес.
Процес на връщане
Във формуляра за връщане, моля, изберете продуктите, които искате да върнете, броя на продуктите, които искате да върнете и изберете причината за връщането.
За да поискате връщане, трябва да влезете във вашия клиентски акаунт в LCWaikiki. Ако сте избрали Наложен платеж, ще трябва да въведете данните за банковата си сметка, за да Ви бъде върната сумата.
Заявката за връщане трябва да бъде попълнена от вашия акаунт, отворен на нашия уебсайт.
След като създадете заявката за връщане, куриер на Еконт ще се свърже с Вас в следващите 48 часа, за да вземе пратката.
Контактна форма при проблем с поръчите: https://www.lcw.com/bg-BG/BG/contact или на телефон - 08 22 99 644.
Ваучерът за връщане е със същия номер, като товарителницата, но с RV отпред.
СТАРАТА ТЕМА
Приятно пазаруване и успешни покупки!